Объем 129 страниц
2021 год
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
О книге
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
ДалееМоя главная ошибка была в том, что сначала я прочел восторженные отзывы. Были слишком завышенные ожидания. Но, как это часто бывает...
Книга пытается быть очень научной, скрупулезной, но в жизни эти знания, на мой взгляд бесполезны. Все конфликты и классификации, как будто вылизаны "до скрипа".
Но чего-то нового в ней нет, все идеи уже раз по 10 описаны в других книгах.
Далее
Bays23 вообще-то Я-послания прекрасно работают. но всё равно надо подбирать слова. исхожу из собственного опыта
Нашла ответы на многие вопросы о себе. Спасибо автору, разрешила конфликты с которыми жила много лет. Мне очень понравился подход, гласящий, что конфликт идет изнутри. Если внутренних конфликтов нет, то и внешне их не будет.
Интересно, понятно, много примеров. Рекомендую всем!
Интересная книга, все очень логично и понятно. Такое не простое явление как конфликт раскладывается прям по косточкам. Понравилось огромное количество примеров, вообще все конфликты на примерах раскрываются – многие резонируют с моим опытом и ситуациями, которые приходилось наблюдать.
Чувствуется что автор «миротворец» и настроена на улаживание конфликтов чрез работу со своими тараканами – эта идея мне... Далее
Не знаю че так хвалят эту книгу, по моему скромному мнению вода водяная. 1000 раз описывается термин «конфликт»и все его вытекающие, что по сути можно найти в 1 ссылке в поиске гугла. «Примеры из практики» бросаются из крайности в крайности. Будто смотришь сериал по тнт мало бюджетный, в котором зажали бабки на съёмку и вывозят благодаря тяжёлой судьбе героя, которая в свою очередь напичкана всем чем можно, либо люди какие то странные из серии :
Ой, я издеваюсь над своими подчинёнными, звоню им посреди ночи, почему у меня тяжёлые отношения с коллегами и большая текучка… Ну дальше смысла нет примеры описывать.
Бесполезные... Далее
Как учебник сойдёт, но мало личных примеров преодоления конфликтов и много противных словечек, вроде инсайт, кейс и подобные, к которым вполне можно было найти русскоязычные альтернативы.
Каждый раз, вступая в конфликт с кем-либо, люди цепляются за свои убеждения, ценности и за то, что есть в их картине мира. Они придают важность той позиции, на которой стоят сами, и порой обесценивают позицию оппонента.
Оборонительная позиция . Человек нападает каждый раз, когда чувствует угрозу, но при этом у него нет намерения разрушить отношения. Это форма приспособления, которая позволяет ему балансировать в отношениях, не давая себя в обиду. Чувствуя угрозу, он нападает первым – к примеру, задает неудобные вопросы
Социальная мимикрия . Эта форма выражается в копировании поведения более сильного игрока и в формировании посыла окружающим по принципу «внешнее отражает внутреннее». Зачастую молодые амбициозные сотрудники мимикрируют под поведение сильного авторитетного руководителя, чтобы казаться сильнее и значимее.
причина конфликта – наличие противоречия. Но, как мы понимаем, противоречия рождаются из структуры личности, опыта, ожиданий, убеждений и реакции на внешние факторы, которые включают в себя события, обстоятельства и поведение людей.
. Проекция травмы – те состояния, когда у человека ранее что-то не получилось и теперь он боится пробовать и проявлять себя, поскольку в его опыте уже есть негативное отношение к происходящему.
Отзывы, 60 отзывов60